在日本掉東西怎麼辦？電車、計程車與警察的失物找回方法
簡單說：忘在日本電車或計程車上的東西，常常會有人送交，問題是要找出現在在誰手上。先打給你掉東西那個地方的經營者：鐵路公司、計程車公司、店家。之後東西會轉交警察，警察保管3 個月。東京警視廳遺失物中心電話是 0570-550-142。這些專線基本上都講日文。YOROZU 幫你打電話、確認物品、安排寄到飯店，每件 ¥3,000，真的找回來時另加 ¥2,000。
先打給誰
| 在哪裡掉的 | 先聯絡 |
|---|---|
| JR 東日本的電車或車站 | JR 東日本遺失物中心 050-2016-1601 |
| 東京 Metro | 東京 Metro 遺失物 0570-033-555 |
| 都營地鐵 | 都營交通遺失物 03-3816-5700 |
| 計程車 | 那家計程車公司，收據上有名稱和電話 |
| 商店、餐廳、飯店 | 直接聯絡那個地方 |
| 路上、公園、不確定 | 最近的派出所（交番），東京則是警視廳遺失物中心 0570-550-142 |
3 個月的規定
鐵路公司只會保管一小段時間，之後就轉交警察，所以東西可能在你找的同時被移到別處。一發現就要馬上打電話。
對方會問的事
- 時間與地點：路線、方向、車站、時間，知道的話加上車廂號碼
- 是什麼東西：顏色、品牌、大小、有沒有外殼或套子
- 裡面有什麼：錢包或包包的內容物；手機的鎖定畫面
- 怎麼聯絡你
工作人員要靠這些資訊比對紀錄，而且整段對話是日文。
怎麼拿回來
通常可以帶著證件親自去領。如果你已經移動到別的城市，很多地方可以用宅配寄給你（運費自付），但每家公司、每個警察署規定不同。已經離開日本的話，請問問看能不能寄到國外，不一定可以。
如果掉的是護照，請向警察報案並聯絡你的國家或地區的駐日機構；補辦需要警察的遺失證明。
要我們幫你打電話嗎？
告訴我們掉了什麼、在哪裡、什麼時候。東京的工作人員會用日文打給鐵路公司、計程車公司或警察，並安排寄到你的飯店。
先問問看・提問免費每件 ¥3,000 · 找回才另加 ¥2,000 · 日本時間 9:00–18:00 回覆，其他時間回覆可能會比較慢
常見問題
日本的警察會保管遺失物多久？
依日本《遺失物法》，從警察收到那天起保管 3 個月。之後原則上歸拾得人所有，或被處分掉（東京警視廳）。
手機忘在日本的電車上，該怎麼辦？
馬上聯絡經營那條路線的鐵路公司：JR 東日本 050-2016-1601、東京 Metro 0570-033-555、都營地鐵 03-3816-5700。告訴對方時間、路線、方向，知道的話再加上車廂號碼。東西之後會轉交警察，動作越快越好。
遺失物專線可以講英文嗎？
英文支援有限，不太能指望。通常要用日文溝通，包括怎麼確認是不是你的東西。
已經離開日本了，東西還能寄給我嗎？
有時可以，要看保管的鐵路公司或警察署。可以寄的話，運費通常由你負擔。離境前能問就先問。
YOROZU 找失物怎麼收費？
每件 ¥3,000，包括打電話、確認物品、安排寄到你的飯店；真的找回來時才另加 ¥2,000。