일본 여행 중 아플 때: 병원 찾기와 진료 예약

도쿄의 YOROZU 팀 작성 · 게시 2026년 10월 2일 · 업데이트 2026년 10월 2일

119를 불러야 할까, 병원에 가야 할까

가슴 통증, 호흡 곤란, 의식 저하, 심한 출혈, 크게 넘어진 경우처럼 생명이 위험하다고 느껴지면 바로 119에 전화하세요. 구급차는 무료입니다. 통역을 연결해 주는 경우도 많지만, 먼저 "규큐데스(救急です, '응급입니다')"라고 말하고 위치를 알려 주세요.

열, 장염, 상처 감염, 삐끗한 발목, 다 떨어진 상비약 정도라면 동네 의원(クリニック, 医院)이 큰 병원보다 대개 빠릅니다. 일본의 큰 병원은 의뢰받은 환자를 중심으로 진료하기 때문에, 의원의 소견서 없이 가면 추가 요금을 받는 곳이 많습니다.

직접 쓸 수 있는 무료 창구

JNTO 웹사이트에서는 진료과와 대응 언어로 의료기관을 검색할 수 있고, 일본의사회도 외국인 환자용 포털을 운영합니다. 출발점으로는 좋지만 한계는 같습니다. 어디로 가면 되는지는 알려 주지만, 병원에 전화해 증상을 설명하고 시간을 잡는 일은 대개 일본어로 직접 해야 합니다.

비용과 챙길 것

여행자는 일본 공적 의료보험에 가입되어 있지 않으므로 창구에서 전액을 내고, 나중에 여행자 보험에 청구합니다. 여권, 여행자 보험 정보, 카드와 현금(작은 의원은 카드가 안 되는 경우도 있습니다), 복용 중인 약 목록을 챙기세요. 해외에서 받은 처방전은 일반적으로 일본 약국에서 쓸 수 없고, 일본 의사의 처방이 필요합니다.

왜 예약이 가장 어려울까

일본 의원의 접수처는 작고 바쁩니다. 전화로만 예약을 받는 곳이 많고, 진료 시간이 짧거나 오전·오후로 나뉘며, 일요일에는 쉬는 곳이 많습니다. 접수 직원은 증상, 언제부터 아팠는지, 보험이 있는지를 일본어로 묻습니다. 전화 없이 가면 오래 기다리거나 그날은 진료가 어렵다는 말을 듣기 쉽습니다.

YOROZU가 하는 일, 하지 않는 일

지금 계신 곳, 어떤 문제인지, 언제 갈 수 있는지 알려 주세요. 근처에서 외국인 환자를 받는 의원을 찾아 일본어로 전화해 진료 가능 여부를 확인하고 시간을 예약한 뒤, 택시 기사에게 보여 줄 수 있게 병원 주소를 일본어로 보내 드립니다. 진료 중 도움이 필요하면 3자 통화로 실시간 통역도 가능합니다.

진단, 치료법이나 약 추천은 하지 않으며, 응급 서비스도 아닙니다. 급한 상황에는 119에 전화하세요.

자주 묻는 질문

일본 건강보험이 없는 여행자도 일본에서 진료받을 수 있나요?

네. 병원과 의원 모두 여행자를 진료하지만, 일본 공적 의료보험이 없으면 창구에서 전액 본인 부담입니다. 영수증과 진단서를 챙겨 두었다가 여행자 보험에 청구하세요.

일본에서 한국어나 영어가 되는 의사는 어떻게 찾나요?

일본정부관광국(JNTO) 웹사이트에서 진료과와 언어로 의료기관을 검색하거나, JNTO 방일 여행자 핫라인 050-3816-2787(24시간, 영어·중국어·한국어)에 전화하세요. 핫라인은 정보를 안내할 뿐, 예약을 대신하거나 진료 중 통역을 해 주지는 않습니다.

일본에서 구급차는 몇 번으로 부르나요?

119번입니다. 무료이고 어떤 전화로든 걸 수 있습니다. 먼저 "규큐데스(救急です)"라고 말하고 위치를 알려 주세요. 급한 상황이라면 대행 서비스를 기다리지 말고 반드시 119에 먼저 전화하세요.

YOROZU가 병원 예약을 대신해 줄 수 있나요?

네. 근처에서 외국인 환자를 받는 병원을 찾아 일본어로 전화해 진료가 가능한지 확인하고 시간을 예약한 뒤, 택시 기사에게 보여 줄 수 있도록 병원 주소를 일본어로 보내 드립니다. 1건당 ¥3,000입니다. 진료 중 통역이 필요하면 실시간 통역은 1회 ¥1,500입니다.

의료 상담도 해 주나요?

아니요. 저희는 의사가 아니므로 진단하거나 치료법·약을 추천하지 않습니다. 병원을 찾고, 전화를 걸고, 언어를 돕는 역할입니다. 의료적인 판단은 환자분과 의사가 하게 됩니다.