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レンタカーが電話でしか予約できないとき、代わりにレンタカー会社に連絡して、予約まで済ませてくれました。電話予約だと本来はメールの確認書が届かないのですが、もう一度お店に連絡してくれて、予約が取れたと分かるページをメールで送ってもらえるよう頼んでくれました。こちらが言う前に動いてくれる、気の利いたサービスです。とても良かったです。

在只能電話預約租車的時候，幫我聯絡租車公司並完成預訂，且原本電話預約不會另寄e-mail確認信，但還是再次幫我聯絡租車公司，請對方mail能確定預訂成功的頁面給我，很主動貼心的服務！很棒

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病院の予約を取ってもらえないかとお願いしました。 行きたかった日が休診日と重なってしまい、結局その病院では受けてもらえなかったのですが、いくつもの病院に当たって、本当に手を尽くしてくれました。感謝しています。

We requested help to get an appointment at a hospital. Since the date is holiday, hospital wasnt able to accommodate, but they have tried very hard for us, for multiple places - we are very grateful

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2026年9月18日から30日の北海道旅行で、YOROZUのレストラン予約代行を利用しました。お願いしたのは、全部で8〜10軒ほどです。 YOROZUは一軒ずつ電話をかけて、予約を取ろうと手を尽くしてくれました。ただ、日本の大型連休と重なっていたため、実際に取れたのは2軒でした。 それでも、YOROZUのチームが最後まで本気で動いてくれたことには、心から感謝しています。予約以外にも、細かく教えてくれました。予約なしで入れる店はどこか、そもそも予約を受けていない店はどこか、決まった時間帯しか予約を受け付けない店はどこか。どれもとても助かりました。 連絡も案内も的確で、その熱心さとプロ意識には本当に感心しました。 日本旅行を計画していて、レストランの予約で助けが必要な方には、迷わずYOROZUを勧めます。家族連れで、食事の予定をできるだけスムーズに整えたいときには、特にありがたいサービスだと思います。 YOROZUのみなさん、親身なサポートを本当にありがとうございました。

I used YOROZU’s restaurant reservation service during my Hokkaido trip from September 18–30, 2026, and requested reservations for approximately 8–10 restaurants in total. YOROZU contacted each restaurant on my behalf and made every effort to arrange the reservations. However, due to the long holiday period in Japan, they were only able to secure reservations at two restaurants. Nevertheless, I truly appreciate how hard the YOROZU team tried to assist us throughout the process. They also provided very helpful and detailed recommendations, such as letting us know which restaurants accept walk-ins, which restaurants do not accept reservations, and which restaurants only accept reservations during certain hours. Their communication and guidance were excellent, and I was very impressed with their effort and professionalism. I would definitely recommend YOROZU to anyone planning a trip to Japan who would like assistance with restaurant reservations. Their service is especially helpful when you are traveling with family and want to make your dining plans as smooth and convenient as possible. Thank you very much to the YOROZU team for your kind assistance and support!

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誕生日前のランチを、YOROZUが救ってくれました！ 電話でしか予約を受け付けていない日本のレストランを予約したくて手伝ってもらったのですが、とても丁寧に、素早く、細やかに全部を進めてくれました。やり取りの間はずっと温かく、安心できて、こちらの希望をきちんと汲み取ろうとしてくれる姿勢が本当にありがたかったです。 特に印象に残っているのは、そのお店は普段は席の希望を受け付けていないのに、YOROZUが窓際の素敵な席を用意してもらえるよう話をつけてくれたことです。さらに、近づいていた私の誕生日に合わせて、お店から素敵なサプライズまで用意してもらえるように取り計らってくれました。 本当に支えてもらえている、気にかけてもらえていると感じましたし、そこまでの手間と優しさに心から感謝しています。次もまた必ずYOROZUを使いますし、自信を持っておすすめできます。旅が始まる前から、こんなに特別な体験にしてくれてありがとうございました！

YOROZU saved my pre Birthday lunch! I needed assistance reserving a restaurant in Japan that only accepts reservations by phone, and they handled everything so kindly, quickly and thoughtfully. Communication was warm and reassuring throughout, and I really appreciated how much care they put into understanding my wishes. What made the experience especially memorable was that the restaurant normally does not accept seating requests, yet YOROZU still managed to arrange a beautiful window seat for us. They also helped make the occasion even more special by arranging a lovely extra gesture from the restaurant for my upcoming birthday. I felt genuinely supported and looked after, and I truly appreciate the effort and kindness they put into everything. I will absolutely use YOROZU again in the future and can wholeheartedly recommend their service. Thank you so much for making this experience so special even before the trip has begun!

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東京旅行の出だしで、Yorozu Translation Servicesには本当に救われました！ 到着が早朝だったので、前日の夜から部屋を押さえておいて、着いたらそのままホテルへ直行し、シャワーを浴びて着替えて、身支度を整えてから1日目を始めたいと思っていました。ただ、ホテルによっては夜遅くまでにチェックインしないと予約が取り消されてしまいます。1泊分を余分に払ったのに、朝着いてみたら部屋が解放されていた——そうなりはしないかと、ひやひやしていました。 Yorozuの担当の方が、その全部を引き受けてくれました。ホテルに直接連絡して、私がやりたいことを正確に説明してくれて、部屋はそのまま押さえておくこと、翌朝の到着でまったく問題ないことを、ホテルから確認まで取ってくれたんです。 どれだけ安心したか、言葉では言い尽くせません。肩の荷が一気に下りて、長時間の国際線のあとに東京へ着くことが、ずっと気楽に感じられるようになりました。どこでシャワーを浴びよう、着替えよう、荷物をどうしよう、と気を揉む代わりに、ホテルに着いて落ち着いて、すっきりした状態で日本での1日目を始められるとわかっています。 日本語の話せるプロが自分の側に立って動いてくれることのありがたさが、まさに効いてくる場面でした。複雑でストレスの大きかったことを、Yorozuは驚くほど簡単にしてくれました。 助けてくれたことに本当に感謝していますし、Yorozu Translation Servicesは迷いなくおすすめします。日本に着く前から、旅の始まりを本当に良いものにしてくれました！

Yorozu Translation Services was an absolute lifesaver for the start of my trip to Tokyo! I had a very early morning arrival and wanted to book my hotel room for the night before so I could go straight there after landing, shower, change, and freshen up before starting my first day. The problem was that many hotels will cancel a reservation if you do not arrive by late evening, so I was really nervous that I could pay for the extra night and still show up in the morning to find that my room had been released. My wonderful translator from Yorozu took care of everything. They contacted the hotel directly, explained exactly what I was trying to do, and got confirmation that the hotel would hold the room for me and that arriving the following morning would be completely fine. I cannot overstate what a relief this was. It took a huge weight off my shoulders and made me feel so much more relaxed about arriving in Tokyo after a long international flight. Instead of worrying about where I would shower, change, or store my luggage, I now know I can simply arrive at the hotel, get settled, and start my first day in Japan feeling refreshed. This is exactly the kind of situation where having a Japanese-speaking professional advocate for you is invaluable. Yorozu made what felt complicated and stressful incredibly easy. I am so grateful for their help and would recommend Yorozu Translation Services without hesitation. They genuinely made the beginning of my trip better before I even arrived in Japan!

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YOROZUには本当に助けられました。日本でPlayStation 5 Proを探していたのですが、驚くほど親身に動いてくれました。何店舗にも日本語で電話して在庫を確認してくれて、売り切れの店があったときには代わりの選択肢まで提案してくれました。やり取りもとても感じが良く、返事も早かったです。時間と手間をかけて助けてくれたことに、心から感謝しています。おすすめです。

I had a great experience with Yorozu. I was looking for a PlayStation 5 Pro in Japan and they were incredibly helpful. They called several stores for me in Japanese, checked availability, and even suggested alternative options when the stores were out of stock. Communication was very friendly and quick. I really appreciate the time and effort they put into helping me. Highly recommended!

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